Datenschutzbestimmungen
Übersicht
- Datenschutz
- Welche persönlichen Informationen sammeln wir von Ihnen?
- Benutzergenerierte persönliche Informationen
- Von Dritten gesammelte persönliche Informationen
- Warum erheben wir Ihre persönlichen Daten?
- Sind Sie verpflichtet, Ihre persönlichen Daten anzugeben?
- An wen können wir Ihre persönlichen Daten weitergeben?
- Wo verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten?
- Wie lange speichern wir Ihre persönlichen Daten?
- Wie schützen wir Ihre persönlichen Daten?
- Wie können Sie auf Ihre persönlichen Daten zugreifen?
- Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie
- Verantwortlicher für personenbezogene Daten
1. Datenschutz
Ihre Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Dementsprechend haben wir diese Richtlinie entwickelt, damit Sie verstehen, wie wir persönliche Daten sammeln, verwenden, weitergeben und offenlegen. Im Folgenden finden Sie unsere Datenschutzrichtlinie unter Game Class.
- Vor oder zum Zeitpunkt der Erhebung personenbezogener Daten geben wir an, zu welchem Zweck die Daten erhoben werden.
- Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten ausschließlich zur Erfüllung der von uns angegebenen Zwecke und für andere kompatible Zwecke, es sei denn, wir holen die Zustimmung der betroffenen Person ein oder sind gesetzlich dazu verpflichtet.
- Wir werden personenbezogene Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die Erfüllung dieser Zwecke erforderlich ist.
- Wir sammeln personenbezogene Daten auf rechtmäßige und faire Weise und gegebenenfalls mit dem Wissen oder der Zustimmung der betroffenen Person.
- Personenbezogene Daten sollten für die Zwecke, für die sie verwendet werden sollen, relevant sein und, soweit es für diese Zwecke erforderlich ist, richtig, vollständig und auf dem neuesten Stand sein.
- Wir schützen personenbezogene Daten durch angemessene Sicherheitsvorkehrungen vor Verlust oder Diebstahl sowie vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Kopieren, Verwendung oder Änderung.
- Wir werden unseren Kunden Informationen über unsere Richtlinien und Praktiken in Bezug auf den Umgang mit persönlichen Daten zur Verfügung stellen.
Wir verpflichten uns, unsere Geschäfte in Übereinstimmung mit diesen Grundsätzen zu führen, um sicherzustellen, dass die Vertraulichkeit personenbezogener Daten geschützt und gewahrt wird.
2. Welche persönlichen Informationen sammeln wir von Ihnen?
Wenn Sie Zugang zu unseren Diensten erhalten, sich anmelden, daran teilnehmen, ein Konto erstellen oder unsere Dienste auf andere Weise nutzen, können wir personenbezogene Daten über Sie erfassen. Die persönlichen Daten, die wir sammeln, hängen von den Umständen und den von Ihnen genutzten Diensten ab, können aber aus den folgenden Daten bestehen:
3. Benutzergenerierte persönliche Informationen
Ihre Kaufreferenzen, d.h. ob Sie auf Anzeigen oder Kampagnen reagieren
- IP-Adresse
Wir können auch andere Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste durch Cookies und ähnliche Technologien sammeln.
4. Von Dritten gesammelte persönliche Informationen
Wir können die Informationen, die wir von Ihnen sammeln, durch Informationen ergänzen, die wir von Dritten und durch Ihre Nutzung von Websites, Produkten oder Dienstleistungen erhalten, die von anderen Produkten unseres Unternehmens angeboten werden, Purple lily b.v.. Dazu können beispielsweise Informationen gehören, die wir von Dritten erhalten, die unsere Zahlungslösungen bereitstellen, um die Zahlung bei der Nutzung unserer Dienste zu ermöglichen.
5. Warum erheben wir Ihre persönlichen Daten?
Unser Ziel
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:
A) Um unserer vertraglichen Beziehung willen:
- Um die Zahlung für Ihr Konto abzuwickeln und um Ihnen Bestell- und Rechnungsinformationen zukommen zu lassen
- Zur Verfolgung Ihrer Einkäufe, um sicherzustellen, dass wir Ihnen die Dienstleistungen anbieten können, auf die Sie Anspruch haben
- Um mit Ihnen über Ihr Abonnement, Ihr Konto oder den Kauf unserer Dienste zu kommunizieren
- Um Sie über Änderungen an unseren Dienstleistungen zu informieren
- Zur Bereitstellung von Angeboten, Nachrichten, Informationen, Produkten oder Dienstleistungen, die Sie von uns anfordern
B) Für rechtmäßige Zwecke:
- Um Ihre Informationen mit anderen Produkten innerhalb Purple lily b.v. wenn dies für Verwaltungszwecke oder für die Erbringung unserer Dienstleistungen für Sie erforderlich ist
- IP-Adressen oder andere Informationen zu verwenden, die erforderlich sind, um die böswillige Nutzung unserer Dienste zu blockieren, um unsere Dienste zu schützen oder um unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen oder anzuwenden
- Bereitstellung von Informationen im Rahmen von Fusionen und Übernahmen für geschäftliche und strategische Managementzwecke.
- Um Ihnen Angebote, Nachrichten, Informationen, Produkte oder Dienstleistungen zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten, einschließlich maßgeschneiderter Werbung, die sich auf Ihre wahrscheinlichen Interessen bezieht
- Für Analysen und statistische Zwecke
- Zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche
C) Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch verarbeiten, wenn es für uns notwendig ist, einer gesetzlichen Verpflichtung oder einer Entscheidung einer Behörde nachzukommen.
Auf welche Rechtsgrundlage stützt sich die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in der DSGVO?
- Punkt (A) ist für den Abschluss und die Erfüllung unserer Verpflichtungen nach unserem Vertrag mit Ihnen erforderlich;
- Punkt (B) ist für unsere berechtigten Interessen an der Entwicklung, Verwaltung, dem Schutz und der Vermarktung unserer Dienste sowie aus geschäftlicher und strategischer Sicht erforderlich;
- Punkt (C) erfolgt nur dann, wenn wir Ihre Zustimmung zu einer solchen Behandlung erhalten haben;
- Punkt (D) ist erforderlich, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen;
6. Sind Sie verpflichtet, Ihre persönlichen Daten anzugeben?
Personenbezogene Daten, die wir von Ihnen erfragen und die in irgendeiner Weise als "obligatorisch" gekennzeichnet sind, sind erforderlich, damit wir unsere Dienstleistungen erbringen können (aus rechtlichen, vertraglichen, administrativen, technischen oder ähnlichen Gründen).
Einige Ihrer persönlichen Daten werden jedoch nur benötigt, wenn Sie bestimmte Funktionen nutzen, optionale Teile des Dienstes aktivieren oder Zugang zu bestimmten Ressourcen, Angeboten, Aktionen, Programmen oder Ähnlichem von uns oder unseren Marketingpartnern anfordern.
Sie werden darüber informiert, bevor solche persönlichen Daten von Ihnen erhoben werden.
7. An wen können wir Ihre persönlichen Daten weitergeben?
Gruppentransfers
Wir können Ihre persönlichen Daten an andere Produkte innerhalb Purple lily b.v., wenn dies für Verwaltungszwecke oder für die Erbringung unserer Dienstleistungen für Sie erforderlich ist. Wenn Sie dem zugestimmt haben, können wir Ihre personenbezogenen Daten auch an Produkte weitergeben, die Purple lily b.v. für Marketingzwecke. Produkte, die auf Ihre persönlichen Daten zugreifen, verwenden Praktiken, die mit dieser Datenschutzrichtlinie übereinstimmen.
Die Partner, Sponsoren und Werbekunden
Wir können Ihre persönlichen Daten an unsere Mitarbeiter und Sponsoren weitergeben. Darüber hinaus können wir Ihre persönlichen Daten auch an unsere Mitarbeiter und Werbetreibenden weitergeben, jedoch nur, nachdem Sie dies angefordert haben oder zustimmen, dass Sie damit einverstanden sind.
Wie beschrieben, können wir auch zusammengefasste Informationen verwenden, um die Nutzung unserer Dienste zu überwachen, damit wir unsere Dienste verbessern und weiterentwickeln können, und wir können solche zusammengefassten Informationen Dritten zur Verfügung stellen, z. B. Inhaltspartnern oder Werbekunden. Zusammengefasste Informationen enthalten keine persönlichen Daten und können nicht mit Ihnen in Verbindung gebracht werden.
Dritte aus Sicherheitsgründen oder anderen legitimen Gründen
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte weitergeben, wenn wir berechtigten Grund zu der Annahme haben, dass die Weitergabe dieser personenbezogenen Daten erforderlich ist:
- Um geltenden rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, einschließlich Anträgen, gerichtlichen Verfügungen, behördlichen Anfragen oder Durchsuchungsbefehlen, oder um anderweitig gesetzlich vorgeschrieben zu sein;
- Um unsere Rechte oder unser Eigentum oder die Sicherheit unserer Kunden oder Mitarbeiter zu schützen;
- Zum Schutz vor betrügerischer, böswilliger, missbräuchlicher, unbefugter oder illegaler Nutzung oder Anmeldung bei unseren Diensten und zum Schutz unseres Netzwerks, unserer Dienste, Geräte und Nutzer vor einer solchen Nutzung;
- zur Förderung oder Abwehr von Beschwerden oder Rechtsansprüchen vor Gericht, in Verwaltungsfällen und -verfahren und dergleichen;
- Zur Bewertung des Kreditrisikos, zu Berichtszwecken oder um Zahlungen für unsere Dienstleistungen zu erhalten;
- Im Rahmen von Fusionen und Zusammenschlüssen, vorausgesetzt, der potenzielle Käufer oder Verkäufer erklärt sich bereit, Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie zu respektieren und zu verarbeiten;
- An externe Prüfer und Aufsichtsbehörden
8. Wo verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten?
Die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben, können an einen Ort außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ("EWR") übermittelt und dort gespeichert werden, auch an Orte, die nicht unter einen Beschluss der Europäischen Kommission über ein angemessenes Schutzniveau für die Verarbeitung personenbezogener Daten fallen. Die Daten können mit anderen Produkten innerhalb Purple lily b.v., von Mitarbeitern verarbeitet werden, die für uns oder einen unserer Lieferanten außerhalb des EWR arbeiten. Diese Mitarbeiter können zum Beispiel an der Ausführung Ihrer Bestellung, der Bearbeitung Ihrer Zahlungsinformationen und der Erbringung unserer Supportleistungen beteiligt sein. Wir ergreifen alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie verarbeitet werden, und haben angemessene Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten getroffen. Wenn Sie weitere Informationen oder eine Kopie dieser Schutzmaßnahmen wünschen, wenden Sie sich bitte an uns, indem Sie die Kontaktinformationen am Ende dieser Datenschutzrichtlinie verwenden.
9. Wie lange speichern wir Ihre persönlichen Daten?
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie wir es für die Erfüllung unserer Zwecke, wie oben unter "Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten" beschrieben, für erforderlich halten. Danach werden wir Ihre personenbezogenen Daten löschen oder in einigen Fällen anonymisieren. Wir überprüfen regelmäßig, ob wir zu löschende personenbezogene Daten gespeichert haben. Da wir Ihre personenbezogenen Daten für unterschiedliche Zwecke verarbeiten, variiert die tatsächliche Dauer der personenbezogenen Daten.
In der Regel gelten die folgenden Löschungsfristen:
| Datentyp | Was ist das? | Frist für die Löschung |
|---|---|---|
| Benutzerdaten | Nutzerdaten sind Informationen darüber, wie Sie den Dienst nutzen und welche Bestellungen Sie tätigen. | Bis das Konto gelöscht wird (wird in 5 Jahren verarbeitet) |
| Daten zum Kundenservice | Kundendienstdaten sind Informationen, die Sie angeben, wenn Sie in Kontakt sind mit Game Classkundenservice und Sprachaufnahmen für Bildungszwecke. | 3 Jahre (Anrufprotokolle und Textdialoge) 1 Monat (Sprachaufnahmen) |
| Informationen zum Konto | Kontoinformationen sind Informationen über Ihr Konto, wie z. B. Benutzername, Passwort und Kaufinformationen, die Sie im Game Class dienstleistung. | Bis zur Löschung des Kontos |
| Transaktionsdaten | Bei den Transaktionsdaten handelt es sich um Informationen über Transaktionen, die auf Ihrem Konto in Verbindung mit Käufen im Game Class dienstleistung. | 10 Jahre |
10. Wie schützen wir Ihre persönlichen Daten?
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns wichtig. Alle persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden auf sicheren Servern gespeichert, und wir haben strenge Verfahren zum Schutz vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung Ihrer persönlichen Daten. Alle Zahlungstransaktionen werden mit branchenüblicher Technologie verschlüsselt und unterliegen den PCI-Sicherheitsstandards.
Obwohl wir uns sehr bemühen, Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir nicht garantieren, dass unsere Sicherheitsmaßnahmen alle unbefugten Versuche des Zugriffs, der Nutzung oder der Offenlegung persönlicher Daten verhindern. Wir unterhalten jedoch Sicherheits- und Notfallpläne, einschließlich Plänen für den Umgang mit einer Verletzung der Datensicherheit, für den Fall eines physischen oder technischen Vorfalls, um diesen zeitnah zu bewältigen und die negativen Auswirkungen eines solchen Vorfalls zu begrenzen.
11. Wie können Sie auf Ihre persönlichen Daten zugreifen?
Wir verstehen, dass Sie manchmal zusätzliche Informationen von uns über Ihre persönlichen Daten und deren Verarbeitung benötigen oder dass Sie die persönlichen Daten, die Sie uns gegeben haben, aktualisieren oder korrigieren möchten. Daher haben Sie die folgenden Rechte:
Recht auf Zugang zu Ihren persönlichen Daten:Sie haben das Recht, von uns überprüft zu werden, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und, falls dies der Fall ist, Zugang zu Ihren personenbezogenen Informationen und Daten zu erhalten.
Recht auf Berichtigung personenbezogener Daten:Wenn Sie feststellen, dass die von uns über Sie verarbeiteten personenbezogenen Daten unrichtig sind, haben Sie das Recht, uns zur Korrektur dieser personenbezogenen Daten aufzufordern.
Recht auf Löschung personenbezogener Daten (Recht auf Vergessenwerden):Unter bestimmten Umständen, z. B. wenn Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden oder Sie Ihre Einwilligung zurückgezogen haben (wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht), haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten von uns zu verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung:unter bestimmten Umständen, d. h. wenn Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestreiten oder wenn Sie sich gegen den legitimen Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aussprechen, haben Sie das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken, bis eine Lösung gefunden ist.
Recht auf Protest gegen die Bearbeitung:unter bestimmten Umständen, d. h. wenn Sie unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bestreiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Wenn Ihre personenbezogenen Daten aufgrund Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung unserer vertraglichen Beziehung automatisch verarbeitet werden, haben Sie das Recht, von uns zu verlangen, dass wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten in einem maschinenlesbaren Format zur Übermittlung an einen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen zur Verfügung stellen.
Recht auf Einreichung einer Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, bei Ihrer Aufsichtsbehörde eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns einzureichen.
Wenn unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen (dies hat jedoch keine Auswirkungen auf die Verarbeitung, die auf Ihrer Einwilligung vor dem Widerruf beruht), indem Sie uns kontaktieren oder die Einstellungen im Dienst aktualisieren. (falls zutreffend).
Bitte kontaktieren Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten, um Ihre Rechte geltend zu machen. Wir werden uns in wirtschaftlich vertretbarem Umfang bemühen, Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt einer solchen Anfrage zu beantworten. Wenn wir Ihrer Anfrage nicht innerhalb von 30 Tagen nachkommen können, werden wir Sie darüber informieren, den Grund für die Verzögerung nennen und Ihnen mitteilen, wann wir voraussichtlich in der Lage sein werden, Ihrer Anfrage nachzukommen.
Bitte beachten Sie auch, dass Sie Ihre Kontaktpräferenzen auf der Seite "Einstellungen" ändern können, wenn Sie bestimmte Arten von Informationen nicht von uns erhalten möchten. Sie können dies auch jederzeit tun, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen [email protected] oder durch Anrufen +31 30 808 1103.
12. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie
Unsere Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit geändert werden. Prüfen Sie daher regelmäßig die neueste Version dieser Richtlinie. Wir werden alle Änderungen der Datenschutzrichtlinie an dieser Stelle bekannt geben, und wenn es sich um wesentliche Änderungen handelt, werden wir Sie an prominenterer Stelle, z. B. per E-Mail, darüber informieren. Wenn wir diese Datenschutzrichtlinie in einer Weise ändern, die sich auf die Verwendung Ihrer persönlichen Daten auswirkt, werden wir Sie über die Wahlmöglichkeiten informieren, die Sie infolge dieser Änderungen haben. Wir werden auch frühere Versionen dieser Datenschutzrichtlinie in einem Archiv aufbewahren, damit Sie sie einsehen können.
13. Verantwortlicher für personenbezogene Daten
Im Rahmen der GDPR, Purple lily b.v. ist der für die Verarbeitung Verantwortliche für die personenbezogenen Daten, die von allen oben aufgeführten Kategorien von betroffenen Personen erhoben werden, mit folgenden Ausnahmen : Purple lily b.v. ist ein Datenverarbeiter der Benutzerprotokolle, der administrativen Benutzerprotokolle und einiger Informationen zu den Kontoeinstellungen. Darüber hinaus, Purple lily b.v. ein Datenverarbeiter für die vom Nutzer über die Website übermittelten Informationen ist. Wo Purple lily b.v. ist ein Datenverarbeiter, Purple lily b.v. verarbeitet Daten im Auftrag des Nutzers gemäß dessen Datenverarbeitungsanweisungen.